Widoczność w akcji
Wspieranie kompleksowych spostrzeżeń w zakresie doświadczenia klienta, satysfakcji i zarządzania kosztami.
Wiodące firmy są dumni z oferowania doskonałych doświadczeń klientów w oparciu o pozytywne zaangażowanie. Często te same firmy tracą, gdy wyniki satysfakcji zaczynają spadać. Dlaczego organizacje, które nieustannie myślą o ich frontowym biurze, trudniej jest sprostać oczekiwaniom klientów i zapewnić wspaniałe doświadczenia?
Oczekiwania klientów rosną, bez oznak zatrzymania. Chcą, aby ich potrzeby były szybko, przejrzysty i proaktywnie. Chcą, aby marki spotkały się z nimi tam, gdzie są, pamiętają, dostarczają doświadczeń, które są istotne i spersonalizowane, oraz były dostępne, gdy ich potrzebują. Aby służyć każdemu, musisz zobaczyć ich potrzeby i działać na nich.
Potrzebujesz widoczności w akcji. Pobierz teraz, aby dowiedzieć się, jak możesz spełnić oczekiwania swoich klientów!
Czytaj więcej
Wysyłając ten formularz zgadzasz się ServiceNow kontakt z tobą e-maile marketingowe lub telefonicznie. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. ServiceNow strony internetowe i komunikacji podlegają ich Informacji o ochronie prywatności.
Zamawiając ten zasób, wyrażasz zgodę na nasze warunki użytkowania. Wszystkie dane są chroniony przez nasz Informacja o ochronie prywatności. Jeśli masz jeszcze jakieś pytania, wyślij e-mail dataprotection@techpublishhub.com
powiązane kategorie: Przywództwo
Więcej zasobów z ServiceNow
Zmiana tempa transformacji IT
Jak Twoi klienci oczekują oddziaływania z tobą dzisiaj? Co pracownicy muszą się ze sobą połączyć i udostępniać informacje, gdziekolwiek ...
Zapewnienie siły roboczej skutecznego doświ...
Dzisiejsi pracownicy oczekują doświadczenia pracownika rywalizującego z cyfrowymi interakcjami, które są powszechne w ich życiu osobistym. Pr...
Przypadki stymuleer it- en serviceManagement ...
Weten Welke ervaringen UW Medewerkers Hebben, jest Crucial. Door Het Continu Meten van de ervaringen van uw eindgebruikers en dit te combineren Met...
